Formation
LA FORMATION EN ENTREPRISE
un facteur de performance de l’entreprise »
SEMINAIRE MARCO POLO
Marco Polo : un parcours de formation original
et adapté répondant à la problématique actuelle dans l’entreprise :
Renforcer son attractivité et la mobilisation des énergies humaines.
Un constat et une exigence :
RÉCONCILIER L’HOMME ET L’ENTREPRISE
- Nous oublions facilement cette vérité pleine de bon sens : l’entreprise a besoin du salarié, comme le salarié a besoin de l’entreprise, car c’est dans l’entreprise que se créait l’emploi
- Pour avoir oublié cette réalité, dirigeant et salariés vivent souvent dans un malentendu, un décalage reposant sur une méconnaissance mutuelle, et une différence de motivation, d’ambition, de projet
- Malgré les efforts de la hiérarchie et du dirigeant pour accueillir, former, motiver, informer le salarié, celui-ci reste souvent étranger et peu impliqué dans son entreprise.
- D’un côté, un dirigeant soucieux de maintenir la satisfaction des clients et la bonne santé économique et financière de l’entreprise, d’un autre, le salarié soucieux de ses conditions de travail et de son bien être : deux mondes et deux perceptions les séparent …
- Le salarié sera d’autant plus motivé et impliqué dans son entreprise, s’il en connaît les éléments fondateurs et structurant : sa raison d’être, son fonctionnement et ses mécanismes économiques.
- 3 modules (d’une demi-journée à 1 journée espacés de 15 jours).
- Groupe de 10 personnes de services différents accompagné d’un parrain.
- A noter l’importance de constituer des groupes de participants de services différents pour favoriser le décloisonnement de l’entreprise et moins gêner son fonctionnement.
1er module : MA RELATION AU MONDE DU TRAVAIL
L’objectif de ce module est de permettre à chaque participant d’exister dans un groupe en reprenant son parcours avant d’entrer dans l’entreprise et faire ressortir les éléments de sa personnalité qui lui ont permis de s’y intégrer.
Commencer à découvrir la raison d’être d’une entreprise dans une économie de marché.
2ème module : DÉCOUVERTE ET CONNAISSANCE DE MON ENTREPRISE
Le deuxième module est consacré à la connaissance du fonctionnement de l’entreprise qui m’emploie et de situer comment chacun participe à une globalité et une cohérence d’organisation. Remettre le client final au coeur de l’activité et de la raison d’être de l’entreprise est la meilleure façon d’éveiller la motivation du salarié pour son travail dont il ne voit pas toujours l’importance.
La démobilisation des salariés vient souvent de leur méconnaissance des principes fondamentaux du fonctionnement de leur entreprise.
3ème module : MON FUTUR DANS L’ENTREPRISE
Le troisième module lui apportera des outils pour devenir un acteur plus engagé et plus épanoui dans son travail, notamment en découvrant l’importance de la communication interhumaine dans un processus d’évolution personnelle et professionnelle.
Donner du sens à son travail dans un esprit d’équipe est nécessaire à l’atteinte des indicateurs de qualité, de production, de rentabilité demandés par l’entreprise.
L’objectif est de devenir un partenaire plus actif, force de proposition en relation avec ses collègues de travail et sa hiérarchie en s’engageant dans un plan d’action de progrès dans lequel il sera accompagné par son parrain.
DU MANAGER AU MANAGER COACH
Dans toute organisation humaine, le manager se doit d’être développeur de motivation, de compétences et de cohésion.
Hier, sa compétence essentielle était de savoir motiver. Aujourd’hui elle évolue dans la capacité à accompagner ses principaux collaborateurs dans le changement, l’adaptabilité et le développement de leurs potentialités à être et à agir.
- Se connaître pour mieux connaître les autres.
- Sensibiliser les participants sur l’impact permanent de leur comportement sur la motivation et le professionnalisme du personnel.
- S’entrainer activement à des techniques de communication, d’animation, et de mobilisation des équipes.
- Acquérir des outils de management quotidiens pour dynamiser et impliquer l’ensemble du personnel.
- Intégrer dans son management la posture et les compétences de coach.
FORMATION DE FORMATEURS
La formation professionnelle est l’un des plus sûrs leviers de son développement de l’entreprise,de la motivation et des compétences du personnel.
A l’heure où l’entreprise se doit de faire évoluer sa réactivité, sa flexibilité en même temps que la communication interne et la satisfaction des clients ; l’évolution des compétences et la transmission de ses savoir-faire deviennent une priorité.
La formation interne apparaît aujourd’hui comme une solution pertinente pour l’entreprise.
A travers la proposition suivante alliant la formation théorique, l’entraînement actif et l’accompagnement dans des séquences de formation réelle, nous nous engageons à faire évoluer la formation interne et les comportements « formateurs » dans votre entreprise.
- Connaître et comprendre quelques principes de la pédagogie des adultes
- Elaborer une progression pédagogique qui permette d’atteindre des objectifs
- Choisir et maîtriser des outils et les techniques qui se succéderont dans cette progression
- Concevoir un stage de A à Z
- Connaître les principes de gestion du relationnel et d’animation de groupe
- Exposés théoriques
- Jeux de rôle
- Exercices
- Vidéo
- Applications pratiques en situation réelle de formation
FORMATION A LA CONDUITE DE L’ENTRETIEN ANNUEL D’EVALUATION
La réforme de la formation professionnelle continue fait obligation à toute entreprise de favoriser l’accès pour tous les salariés à des actions de formation tout au long de leur vie professionnelle.
Ce droit individuel à la formation relève de l’initiative du salarié en liaison avec son entreprise de pouvoir s’établir à partir de l’entretien professionnel.
- Faire un rappel des grands principes de communication et management des équipes abordés en formation.
- Effectuer un bilan des progrès réalisés par les participants.
- Former les participants à la mise en place d’un système d’appréciation du personnel et à la conduite d’entretien professionnel.
- Développer des aptitudes à écouter, reformuler et exprimer des souhaits d’évolution auprès de ses collaborateurs.
- S’entraîner activement aux différentes étapes et à la méthodologie.
FORMATION A L’ANIMATION DE REUNION
Le travail d’équipe et la réunion de travail demeurent les outils majeurs du management des hommes et se révèlent être des leviers indispensables à leur mobilisation sur les projets de l’entreprise.
Seulement, trop de réunions, faute de méthode et de rigueur deviennent synonymes de perte de temps et d’énergie. Animer une réunion ne s’improvise pas et demande tant à l’animateur qu’aux participants l’observation de certains principes Mais il est vrai que l’efficacité d’un groupe de travail repose essentiellement sur les aptitudes de l’animateur.
Communiquer, c’est avoir prise sur le monde, connaître les principes d’une communication efficace, savoir exposer ses idées, convaincre, faire adhérer, animer une réunion sont devenus indispensables à tout responsable d’encadrement d’équipe ou de projet.
La communication interhumaine est le ciment qui rassemble et dynamise toutes les énergies et compétences de l’entreprise.
- Apprendre à exposer ses idées, convaincre et susciter la coopération
- Découvrir les mécanismes psychologiques et relationnels dans la dynamique d’un groupe
- Connaître et maîtriser les différentes étapes d’une réunion efficace
LA GESTION DU STRESS PAR LA SOPHROLOGIE
Mieux se connaître, identifier ses sources de stress et s’entrainer à des méthodes simples de gestion du stress vont être l’objectif principal de cette formation.
- Prendre conscience de la place du stress dans son activité professionnelle
- Comprendre les mécanismes du stress et la place des émotions
- Identifier les sources de stress et découvrir une approche de gestion du stress
- S’entraîner à des exercices de relaxation et de régulation de son énergie
- La définition du stress
- Stress positif. Stress négatif
- Les signes du stress
- Types de personnalités disposées au stress
- Les sources et origines du stress
- La gestion des émotions pour mieux gérer son stress
- La notion d’intelligence émotionnelle
2 jours (espacés de 2 à 3 semaines)
LA GESTION DES CONFLITS ET DE L’AGRESSIVITÉ
Nous sommes tous confrontés quotidiennement à des incompréhensions, des désaccords, des tensions ou des crises relationnelles avec notre conjoint, nos proches dans notre voisinage ou notre environnement professionnel.
Face au conflit ou l’agressivité, nous sommes souvent désemparés, cherchant souvent à établir des responsabilités sans mobiliser les qualités d’observation, d’écoute et d’empathie qu’il convient de faire ressortir dans ces situations. Cette formation va permettre aux participants de mieux connaître les mécanismes en jeu dans le conflit pour trouver des réponses et des attitudes appropriées.- Découvrir les mécanismes psychologiques et relationnels en jeu dans le conflit ou l’expression de l’agressivité
- Connaître les différentes étapes pour sortir d’un conflit
- Développer des aptitudes relationnelles pour s’exprimer, observer, écouter, reformuler pour transformer le conflit en opportunité.
- Le conflit fait partie de la vie
- Les différents types de conflit
- Pourquoi entrons nous en conflit
- Les phases d’évolution du conflit
- Phase de négociation
- Gestion de l’agressivité
2 jours (espacés de 2 à 3 semaines)
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
AFFIRMATION DE SOI
Communiquer, c’est avoir prise sur le monde, connaître les principes d’une communication efficace, savoir exposer ses idées, convaincre, susciter la coopération sont devenus indispensable à toute personne chargée de mettre en mouvement des hommes et des projets.
- Découverte de son potentiel de communication
- S’exprimer devant un groupe
- Organiser sa pensée, exprimer ses idées, convaincre
- Improviser pour libérer sa créativité
- Susciter l’enthousiasme et la coopération
- Réussir ses présentations orales avec des supports visuels percutants
- Travailler sa voix et sa communication non verbale pour s’affirmer dans la sérénité
- Exposés théoriques
- Entrainement
- Exercices d’improvisation
- Vidéo
2 jours espacés de 15 jours